Costi di Spedizione

Italia
Per le spedizioni all’interno del territorio nazionale italiano, il costo è di 7,00 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99,00 €.

Tempi di Spedizione
Gli ordini vengono spediti da suamitorino.it dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Gli ordini ricevuti dopo le ore 13:00 del venerdì, durante il sabato e la domenica verranno processati e spediti il lunedì successivo.
Per gli articoli disponibili in magazzino, la spedizione avverrà normalmente entro 24/48 ore. La consegna è prevista entro 1-2 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

Tracciabilità della Spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una email contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione. La spedizione può essere monitorata sul sito del corriere incaricato, BRT.

Condizioni Contrattuali per gli Ordini

Gentile Cliente,
desideriamo informarti che:

Nel caso in cui il pacco vada in giacenza per mancato ritiro e si desideri una nuova consegna, verranno addebitati i costi aggiuntivi per la riconsegna e la giacenza, pari a 8,00 € (5,00 € per la giacenza e 3,00 € per la riconsegna), che dovranno essere corrisposti direttamente al corriere.

Qualora, dopo ripetuti tentativi di consegna, il pacco venga automaticamente restituito al nostro negozio, saranno addebitati al cliente i costi di spedizione iniziali, le spese di giacenza e quelle di ritorno presso la nostra sede.

Il corriere incaricato, BRT, effettuerà due tentativi di consegna prima di porre il pacco in giacenza.

Non è possibile richiedere l’annullamento di un ordine una volta che la spedizione è stata già elaborata e affidata al corriere.

Responsabilità per il Mancato Ritiro

Le seguenti situazioni sono attribuite alla responsabilità del cliente e non rappresentano una nostra responsabilità:

• Assenza del destinatario (Destinatario non presente al momento della consegna)
• Rifiuto della merce
• Indirizzo errato fornito al momento dell’ordine
• Importo non disponibile (Mancanza di fondi al momento del pagamento in contrassegno)
• Malattia (Inclusa febbre o Covid)
• Mancata comunicazione da parte del corriere

Si informa che, in base alle normative, non è previsto che i corrieri contattino telefonicamente il cliente. Eventuali telefonate sono esclusivamente frutto di iniziativa personale del corriere e non costituiscono una procedura obbligatoria.

Modalità di Pagamento delle Penali

Le spese aggiuntive dovute per il mancato ritiro possono essere pagate tramite:

• PayPal
• Postepay
• Bonifico bancario

Azioni Legali

Nel caso di mancata risposta a contatti telefonici, messaggi o comunicazioni email, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali per il recupero del credito relativo alle spese di spedizione, mediante messa in mora e diffida per inadempimento contrattuale.